En un país donde los eventos en vivo son una parte crucial de la cultura, la compra de boletos para conciertos, obras de teatro y otros espectáculos se ha convertido, para muchos, en una experiencia frustrante y opaca. Largas filas virtuales, precios que se disparan en cuestión de minutos y la omnipresente reventa son problemas bien conocidos. Ante este panorama, el diputado Pablo Vázquez Ahued de Movimiento Ciudadano (MC) ha presentado una iniciativa que busca regular la venta de boletos y transformar el panorama, poniendo los derechos del consumidor al frente.
¿En qué consiste la propuesta para regular la venta de boletos?
La propuesta, turnada a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de la Cámara de Diputados, aborda varios puntos críticos que han generado descontento entre los aficionados. Uno de los pilares de esta iniciativa es facultar a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para ejercer una supervisión más activa y protectora. Esto significa que la Profeco tendría las herramientas necesarias para intervenir cuando se vulneren los derechos de los consumidores en la compra de boletos, garantizando, por ejemplo, el reembolso en caso de cancelación del evento o impedimento de acceso ajeno a la voluntad del comprador.
Combatiendo el monopolio y la opacidad
Un aspecto central de la iniciativa es la búsqueda de una libre competencia económica en el mercado de la venta de boletos. El diputado Vázquez Ahued señaló una problemática clara: “Sabemos que hay una sola empresa que abarca casi el 70% del mercado de venta de boletos”.
Esta concentración, según el legislador, ha derivado en precios elevados y prácticas abusivas, como la venta forzosa de otros bienes junto con los boletos y el uso de “fases” de venta que inflan los costos de manera desproporcionada. Se ha detectado que, en los últimos 10 años, la diferencia de precios entre la primera y la segunda fase de venta ha superado el 70%.
Además de la competencia, la iniciativa para regular la venta de boletos se enfoca en la transparencia. Busca que se desglosen de manera clara los términos y condiciones del costo total de los servicios, incluyendo cargos y comisiones, y que se evite la implementación de precios dinámicos que cambian constantemente sin justificación clara para el consumidor. La opacidad en los procedimientos de adquisición, con costos diferenciados y mecanismos poco claros, es otro de los puntos que esta propuesta busca erradicar.
No solo es regular la venta de boletos, también se impulsaría al talento nacional
Más allá de la regulación económica, la iniciativa de Movimiento Ciudadano introduce una propuesta innovadora con un impacto cultural significativo: promover a artistas mexicanos.
La propuesta busca que las autoridades de los tres órdenes de gobierno puedan celebrar convenios con las empresas y agentes económicos que organizan eventos masivos con artistas internacionales. ¿El objetivo? Que en la apertura de estos conciertos se presenten artistas de nacionalidad mexicana.
Esta medida no solo enriquecería la experiencia de los asistentes, sino que también ofrecería una plataforma invaluable para promover artistas emergentes, mujeres, talentos inclusivos, representantes de pueblos originarios o talentos locales de la entidad federativa donde se lleve a cabo el evento. Es un reconocimiento a la riqueza cultural de México y un paso hacia la creación de más oportunidades para sus creadores.
Esta iniciativa para regular la venta de boletos podría equilibrar la balanza en el mercado para shows y espectáculos. Al buscar fortalecer a la Profeco, fomentar la competencia, exigir transparencia y promover el talento nacional, se perfila como un paso importante hacia una experiencia más justa y equitativa para todos los amantes de la música y el entretenimiento en vivo en México. Ahora, queda esperar la discusión y, en su caso, la aprobación de esta propuesta en la Cámara de Diputados.
